Рынок call-центров в условиях кризиса (выпуск 2) (артикул: 05720 16271) Дата выхода отчета: 16 Декабря 2008 Компания-исполнитель: доступно зарегистрированным пользователям География исследования: Россия Период исследования: 2008 Количество страниц: 71 Язык отчета: Русский Способ предоставления: электронный Стоимость: 32250 руб. Заказать: MegaResearch Всегда актуальные исследования рынков и индивидуальные бизнес-планы Заказать исследование Возник вопрос по содержанию исследования? Задайте его! Персональный менеджер свяжется с Вами и поможет решить любую задачу. Задать вопрос Полное описание: Цель исследования: анализ основных характеристик и перспектив развития российского рынка аутсорсинговых call-центров, а также выявление стратегий продвижения основных игроков Рынка. Задачи исследования: • Описание макроэкономической ситуации на Рынке • Выделение основных сегментов Рынка • Определение емкости, объема и темпов роста Рынка • Описание структуры ценообразования на услуги аутсорсинговых call-центров • Выявление основных игроков российского Рынка • Анализ стратегий развития основных игроков Рынка • Описание крупнейших производителей • STEP-анализ внешних факторов на Рынок • Выявление основных рисков на Рынке • Выявление основных тенденций Рынка