Возник вопрос по содержанию исследования? Задайте его!
Персональный менеджер свяжется с Вами и поможет решить любую задачу.
Полное описание:
В декабре 2010 года компанией «PROLIGHT» проведено количественное исследование, методом телефонного интервью с потребителями Internet, посвященное анализу потребительских предпочтений Internet-услуг среди жителей города Новосибирска.
Содержательно отчет содержит в себе оценку спонтанной и наведенной известности Internet-провайдеров; доли пользователей; потребительские предпочтения на рынке Internet-провайдеров. Также проведена оценка стоимости, которую потребители платят за Internet-услуги, максимальной и оптимальной стоимости. В отчете описаны факторы способствующие подключению и переключению с одного провайдера на другого, с детализацией по конкретным провайдерам и наиболее значимые для потребителей характеристики Internet-провайдеров. Описаны ЦА ведущих Internet-провайдеров г. Новосибирска.
Краткая выдержка из текста:
Для оценки структуры потребительских предпочтений на рынке Internet-провайдеров рассмотрим ряд показателей:
• Доля пользующихся услугами провайдера когда-либо;
• Доля пользующихся услугами провайдера сейчас;
• Доля пользующихся услугами провайдера среди тех, кто знает провайдера;
• Доля пользующихся провайдером сейчас среди тех кто когда-либо пользовался услугами провайдера;
На Диаграмме 3 представлены доли потребителей пользующихся услугами Internet-провайдеров когда-либо в сравнении с долей тех, кто пользуется ими сейчас.
Лидирующими Internet-провайдерами по уровню пользования являются «*******», «*******» и «*******», для данных операторов показатель доли пользовавшихся услугами провайдера когда-либо составляет 39%, 32% и 18% соответственно.
Подробное оглавление/содержание:
1) Методология исследования
2) Основные результаты исследования
1. Оценка известности (спонтанной, наведенной) Internet-провайдеров
1.1. Спонтанное знание
1.2. Наведенное и общее знание
2. Потребительские предпочтения на рынке Internet-провайдеров
3. Оценка стоимости, которую потребители готовы платить за Internet-услуги
4. Факторы способствующие подключению и переключению с одного провайдера на другого
5. Наиболее значимые для потребителей характеристики Internet-провайдеров
6. Целевая аудитория Internet-провайдеров
3) Выводы
Перечень приложений:
Приложения (таблицы)
Таблица 1. Половозрастная структура выборочной совокупности
Таблица 2. Спонтанное знание Internet-провайдеров
Таблица 3. Общее знание и знание по списку
Таблица 4. Оценка реальной, максимальной, оптимальной стоимости Internet-услуг
Таблица 5. Переходы между Internet-провайдерами
Приложения (Карты)
Карта 1 Internet-провайдеры, лидирующие по уровню пользования (по районам города)
Приложения (графики, диаграммы, схемы)
Диаграмма 1 Спонтанное знание Internet-провайдеров
Диаграмма 2 Совокупное знание Internet-провайдеров
Диаграмма 3 Доли пользователей Internet-провайдеров
Диаграмма 4. Доля пользующихся провайдером, среди знающих его
Диаграмма 5. Соотношение показателей общего знания и доли реального текущего потребления услуг
Диаграмма 6. Доля пользующихся провайдером сейчас среди тех, кто когда-либо пользовался услугами провайдера
Диаграмма 7. Соотношение пользователей по типам предоставляемых Internet-услуг
Диаграмма 8. Оценка среднемесячного количества скаченных Мб
Диаграмма 9. Оценка внешней скорости Internet
Диаграмма 10. Оценка скорости скачивания внутресетевых ресурсов
Диаграмма 11. Оценка пользования только Internet/ Internet в пакете услуг
Диаграмма 12. Оценка пользования конкретными услугами в случае, когда Internet предоставляется в пакете услуг
Диаграмма 13. Оценка реальной, максимальной, оптимальной стоимости Internet-услуг
Диаграмма 14. Причины подключения
Диаграмма 15. Распределение провайдеров, с которых осуществлялось переключение
Диаграмма 16. Распределение провайдеров, на которые осуществлялось переключение
Диаграмма 17. Причины переключения
Диаграмма 18. наиболее значимые для потребителей характеристики Internet-провайдеров
Диаграмма 19. Удовлетворенность пользования Internet-провайдером (детализация по провайдерам)
Диаграмма 20. Достоинства Internet-провайдеров (детализация по провайдерам)
Диаграмма 21. Недостатки Internet-провайдеров (детализация по провайдерам)
Диаграммы 22-29 Описание целевой аудитории ЭР-Телеком (Dom.ru)
Диаграммы 30-37 Описание целевой аудитории Новотелеком (Электронный город)
Диаграммы 38-45 Описание целевой аудитории Сибирьтелеком (Webstream)
Диаграммы 46-53 Описание целевой аудитории ТТК
Диаграммы 54-61 Описание целевой аудитории Первой мили (Academ.org)
Диаграммы 62-69 Описание целевой аудитории CityHomeNet
Диаграммы 70-77 Описание целевой аудитории Сибирских Сетей
