Возник вопрос по содержанию исследования? Задайте его!
Персональный менеджер свяжется с Вами и поможет решить любую задачу.
Полное описание:
Изучение тенденций мирового и российского рынка интернет торговли, выявление специфики рынка интернет торговли в Санкт-Петербурге и разработка рекомендаций по выходу на рынок новой компании.
Цель: изучение тенденций мирового и российского рынка интернет торговли, выявление специфики рынка интернет торговли в Санкт-Петербурге и разработка рекомендаций по выходу на рынок новой компании.
Методы: кабинетное исследование.
Источники информации:
данные Федеральной службы государственной статистики;
данные Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области;
материалы и пресс-релизы компаний-участников рынка, ассоциаций;
экспертные оценки ведущих специалистов и отраслевых аналитиков, опубликованные в открытых источниках информации: отраслевых справочниках, каталогах, специальных выпусках (СМИ).
Мировой рынок интернет торговли стабильно растет. В 2012 г. по данным eMarketer объем интернет торговли впервые превысил 1 трлн. долларов. Исследователи прогнозируют рост интернет-продаж в 2013 г. на 17%. А к 2016 году, по их прогнозу, рынок вырастет ещё в полтора раза. Основным драйвером роста, по мнению агентства Morgan Stanley будет инвестирование в логистику, которое, в конечном итоге, обернется в конкурентное преимущество относительно ценового уровня посылки.
Для интернет-магазина больше, чем для оффлайн торговли, важна репутация в сети, наличие положительных отзывов и отсутствие отрицательных. Это связано с тем, что потребитель уже находится в онлайн пространстве и может получить необходимую информацию за пару кликов. Значительное преобладание наличных расчетов говорит о важности организации в интернет-магазинах удобной системы оплаты наличными. Поскольку наиболее активная аудитория с высокими доходами покупает как в российских интернет-магазинах, так и за границей, имеет место международная конкуренция за эту аудиторию, которую необходимо выигрывать российским компаниям. При продвижении интернет-магазина основной упор должен делаться на поисковую оптимизацию.
Региональная структура роста интернет торговли и аудитории интернета совпадает. 70% новых покупателей живут не в Москве, а в малых и средних городах. 86% новых пользователей интернета живут за пределами Москвы и Санкт-Петербурга. Интернет торговле необходимо ориентироваться на регионы, и развитие региональных интернет продаж будет зависеть от роста проникновения интернета в регионы.
Основным фактором развития интернет торговли, по нашему мнению, является технический прогресс. Развитие технологий приводит к росту доступности домашней цифровой техники (компьютеры, ноутбуки) и выхода в интернет. А это две физические составляющие онлайн-покупок. Во-вторых, развитие программного обеспечения способствует увеличению простоты онлайн покупок. Это касается как появления специального ПО для мобильных устройств, так и упрощения «обычного» обслуживания в интернет-магазине. Для мобильных устройств создаются разнообразные приложения на базе Android и iOS, которые предоставляют удобный доступ с планшетов и смартфонов к электронным магазинам. Упрощение обслуживания означает увеличение простоты оформления заказа, обслуживания покупок и оплаты заказа. Поскольку технический прогресс перманентен и не может превратиться в технический регресс, мы прогнозируем рост рынка онлайн торговли. Но поскольку интернет-бум уже позади, в количественном выражении, на наш взгляд, рост в дальнейшем будет составлять 15-20% в год.
Подробное оглавление/содержание:
Анализ российского рынка интернет торговли
Место России в мировом рынке интернет торговли
Характеристика рынка интернет торговли России
Оценка факторов развития интернет торговли в России
Основные игроки рынка
Потребители интернет магазинов
Региональная структура рынка
Разработка маркетинговой стратегии интернет-магазина
SWOT-анализ
Анализ стадии жизненного цикла товара и выбор маркетинговой стратегии
Выбор и обоснование средств маркетинговой коммуникации
Риски и возможности
Основные выводы и рекомендации
Информация об ООО «Беспалов и партнеры»
Перечень приложений:
Список рисунков:
Рисунок 1 Доли регионов в объемах мировой интернет торговли с прогнозом до 2016 г., %
Рисунок 2 Объемы интернет торговли по странам мира в 2013 г., млрд. фунтов стерлингов
Рисунок 3 Объём электронных покупок за 2013 год на одного пользователя интернета по странам мира, фунтов стерлингов
Рисунок 4 Количество реально работающих интернет-магазинов (более 2-х заказов в месяц) в рунете в 2007-2012 гг. и прогноз на 2013 г.
Рисунок 5 Изменение объема рынка по категориям (к 2011 году), %
Рисунок 6 Объем рынка интернет-торговли по сегментам в 2012 г., млрд. руб.
Рисунок 7 Структура рынка интернет-торговли по величине объема продаж по сегментам в 2012 г., %
Рисунок 8 Количество интернет-заказов в сутки в 2012 г., тыс.
Рисунок 9 Рост месячной интернет-аудитории за период 2004-2012 гг., млн. чел и годовой прирост месячной интернет-аудитории за период 2004-2012 гг., %
Рисунок 10 Доля крупных, средних и мелких магазинов (по сегментам), %
Рисунок 11 Топ-30 интернет-магазинов Рунета
Рисунок 12 Проникновение интернета в разных населенных пунктах в 2012 г.,%
Рисунок 13 Рост аудитории интернета в регионах России в 2011 г. и 2012 г., %
Список таблиц:
Таблица 1 Сопоставление оценок объемов рынка интернет торговли России и прогнозов его развития по данным различных источников
Таблица 2 Описание сильных и слабых сторон, возможностей и угроз
Таблица 3 SWOT –анализ
Таблица 4 Анализ значения рыночных угроз
Таблица 5 Анализ значения рыночных возможностей
